信用卡被盗刷怎么办,如何防范信用卡被盗刷?

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信用卡被盗刷怎么办?

如果持卡人通过短信提醒或者网上查询消费记录发现信用卡被盗刷,可以按照以下步骤解决:

1. 第一时间前往最近的ATM机或者商户进行取现或者消费,金额不需要很大,但要保留消费的凭条,证明信用卡仍在身边、此前异常的消费记录是盗刷。

2. 马上致电发卡银行申请冻结信用卡,一般刷卡后,银行向商户转款需要一定的工作时间(1-3天不等),冻结及时,可以追回款项。

3. 请求银行对消费记录进行追踪,并向银行提供信用卡被盗刷的证据,例如未做过该笔消费、未在盗刷发生当地、没有在支付凭条上签名等。

4. 利用好失卡保障。多数银行信用卡失卡保障条款能赔偿的仅限于用户挂失前48小时的损失,在赔偿机制上限制也有所不同,因此一定要抓紧时间告知银行。

5. 查明盗刷记录发生的商家信息,并联系与盗刷消费记录有关的商户要求调查。如有必要,可前往当地公安机关报案,要求公安机关协助取证以及推进调查。

如何防范信用卡被盗刷?

1办理信用卡需去正规银行窗口办理,请勿在街头办卡。办卡时选择刷卡密码买单方式,在日常刷卡中注意保护信息安全。

2建议尽早进行银行卡换芯。芯片卡能够有效降低信用卡被复制等金融欺诈事件,用卡更加安全放心。

3限制消费金额。设置信用卡消费每日限制次数,对每次交易限制数额,将可能的损失减至最小。此外,信用卡网上消费、转账等业务的消费数额及次数都可以进行人性化设置,避免一次损失过大。

4及时核对账单信息。在商场刷卡消费完后,最好及时核对账单上的信息。另外,刷卡签字时还要留心购物单是否有两份重叠。

5开通短信通知服务。持卡人可以开通短信通知服务,随时掌握自己的信用卡账户资金变动情况。一旦发现信用卡异常,持卡人可以在第一时间与银行联系,确认信用卡是否被盗刷。

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